Многие высшие руководители и владельцы предприятий проходят тестирование в нашей организации. В последнее время тесты выявили одну особенность, проявившуюся у многих сильных и могучих людей, чьи тесты мы обрабатываем. И об этом я хочу сегодня поговорить.

Эта черта — неуверенность и ощущение, что человек не владеет ситуацией. Человек готов отвечать за свои собственные действия, но чувствует замешательство, когда речь идёт о контроле над внешними обстоятельствами. Конечно, сказался кризис. В тяжелые экономические времена люди, даже не почувствовав ещё ухудшения, цепенеют и занимают выжидательную позицию. Хоть это и не назовёшь страхом (мало кто из реальных бизнесменов — трус), но некоторая нерешительность и заторможенность начинает окутывать человека, отвечающего за судьбы своих сотрудников. Ещё бы — неверный шаг может негативно отразиться на других людях. Если бы дело касалось только ответственности за себя, куда ни шло...

Кто-то не замечает, что стал проявлять больше нерешительности, чем это было бы разумно. Нормальная реакция нормального человека на опасность — снизить скорость. Вот эта-то реакция и приводит к смерти.

Любой мотоциклист знает, что если в вираже вы наклонили мотоцикл и вдруг видите, что в поворот не вписываетесь, то надавить на тормоз и попытаться выпрямить машину — стопроцентный способ упасть. Как ни странно, чтобы закончить манёвр безопасно, нужно сделать нечто невообразимое с точки зрения реакции нормального человека: наклонить мотоцикл ещё сильнее и прибавить газу. Только тогда ты впишешся в поворот, останешься целым и невредимым. Законы физики противоречат реакциям «нормального» человека.

Законы жизни также жестоко противоречат реакциям «нормального» бизнесмена. Бизнес чем-то похож на мотоцикл. У тебя наметился кризис? Опасная ситуация? Наклоняй сильнее и увеличивай скорость, ты в вираже! Думать времени нет, братишка. Думать будешь в больнице или на кладбище.

Так что, когда наметился кризис с деньгами, надо увеличивать количество общения с клиентами, а не уменьшать. И есть очень интересная тенденция, которая является спецификой продаж именно в периоды экономического спада и снижения желания клиентов расставаться с деньгами. В такие периоды маркетинговые действия работают слабо, упор надо делать на продажи и личное общение (в отличие от периодов роста, когда на маркетинг делается больший упор).

Вы чувствуете неуверенность? И ваши клиенты её тоже чувствуют. Чувство неуверенности порождает недоверие. А недоверие не разрушить рекламой, какой бы качественной она ни была. Только личным общением.

Деньги ведь никуда не делись. Люди просто «прижимают» их, чтобы усилить собственное ощущение безопасности. Им кажется, что если деньги при себе, то это надёжно, а если деньги сейчас потратить — то можно что-то потерять. Они понимают, что придерживая деньги они тоже теряют, но все-таки... Своя рубашка ближе к телу.

Стратегия в следующем — если вы чувствуете, что доверие и решительность ваших клиентов снизилась, надо любыми способами вселить в них чувство большей уверенности, безопасности вложения. Укрепите их доверие. И далеко не последнюю роль в этом играют лидерские качества. Ваши лидерские качества.

«Лидером является тот, кто оказывает на других наиболее сильное эмоциональное воздействие, направляя их к конструктивным действиям» Л. Рон Хаббард.

Ваши покупатели принимают решения всегда более эмоционально, чем рационально. Логика в продажах занимает второстепенное положение по отношению к эмоциям. Так дайте же людям положительных эмоций, и они к вам потянутся.

Вы знаете, что сейчас индустрия развлечений не находится в кризисе? Люди ходят в рестораны, кино, тусуются, покупают самые дорогие путёвки в турагентствах. Один владелец турагентства (плюя через плечо) говорил мне, что раньше к февралю у него были раскуплены самые престижные путёвки на лето, а в 2009 году к февралю уже раскуплены все самые престижные путёвки до конца года. Люди хотят почувствовать себя лучше. Это, кстати, хорошие новости.

Очень интересно, но тот бизнес, который сможет сейчас доказать людям, что они при помощи него смогут почувствовать себя лучше (эмоционально, экономически и т.д.), и который смог добиться доверия своих покупателей — выживет. Который не сможет — не выйдет из виража.

Итак, если вы ещё не вырулили, я показываю как. Пусть у руля продаж встанут руководители, лидеры. Они должны удостовериться и лично обеспечить, чтобы с каждым покупателем общались, как с человеком, как с другом. Возьмите всех недовольных в прошлом покупателей и исправьте всё, чем они были недовольны. Уберите все огрехи в предоставлении услуг, качестве продукции, качестве сервиса. Кризис — отличный период, чтобы отладить сервис и разобраться со своими старыми косяками.

Сделайте так, чтобы вашу компанию воспринимали, как островок дружелюбия и хороших новостей. Покажите покупателю хорошие новости. Просто игнорируйте плохие. Я уверен, если поискать у вас найдётся много хороших новостей.

Когда найдёте, не забывайте их записывать и присылать нам. Мы их будем постепенно публиковать. Чем подробнее вы их напишете, тем интереснее будет другим их читать.

Вот вам практическое задание. Ответьте себе на два вопроса.
1. С моими ограниченными ресурсами, как я могу улучшить у моих покупателей ощущение безопасности?
2. Как я могу помочь покупателям уменьшить чувство неуверенности и небезопасности, связанное с (основные возражения ваших покупателей)? Вы можете провести исследование и выявить наиболее часто встречающиеся возражения. Кризис мог их несколько видоизменить.

И помните. Те, кто сможет проявить сегодня самое лучшее, что есть у них в душе — выживут и будут на коне. Я имею в виду владельцев бизнеса и их отношение к покупателям. Если вы это сделаете, и при этом не допустите грубых маркетинговых ошибок (ассортимент, цена, неэффективное дорогое продвижение и т.д.), то вы будете процветать несмотря ни на что.

Мальчиков Вадим, владелец «Центральной тренинговой компании», консультант WISE.

Есть люди, которые разрушают организацию, её нормальную работу, морально уничтожают других сотрудников и вообще всячески вредят. Такие люди не успокаиваются пока не уничтожат вашу организацию. Как их определить?

Любой руководитель согласится со мной, что встречаются люди, которые более вредны, чем полезны для организации, что бы ты с ними не делал. Иногда потери от недополученной прибыли или реальные денежные потери, связанные с деятельностью таких ублюдков персонажей настолько велики, что организация не работает даже в 1/5 своей мощности. Мой собственный опыт: когда я несколько лет назад уволил такую личность из своей организации (она ушла, уведя с собой «до кучи» одного ценного сотрудника), доход организации поднялся в 5 раз за 2 недели. И остался на этом уровне.
Многие руководители дорого бы отдали за то, чтобы научиться слету определять таких личностей. Особенно те, кто уже лишился крупных сумм денег из-за активного подгаживания того или иного сотрудника.
Наиболее разрушительно, когда такая личность находится у власти. Чем больше у неё влияния, тем больше возможности причинить вред.
Есть несколько способов вычислить такого человека. Некоторые тесты позволяют заподозрить такого человека, но тесты не могут показать полностью объективную картину, так как человек сам их заполняет. Может и соврать.
Есть несколько показателей, которые можно элементарно пронаблюдать. Один из них — то, как человек обращается с коммуникацией.
Коммуникационные линии это крайне интересный инструмент для определения полезности сотрудников и потенциального вреда, который люди могут принести. Это более точный показатель, чем тесты. Как человек отвечает на приказы, послания, запросы? Как он обращается с письменными сообщениями? Каким способом передает новости?
В связи с этим есть масса технологии.
В своей потрясающей книге о системах коммуникации Л. Рон Хаббард пишет, что наладив хорошую работу коммуникационных линий, можно повысить доход ЛЮБОЙ организации в 10 раз. К налаживанию линий он относит также исправление или замену людей, которые неправильно обращаются с коммуникацией.
Ибо этот показатель ВСЕГДА влечет за собой серию других показателей — например, склонность к воровству или предательству можно определить по совершенно точным действиям, предпринимаемым паршивцем с рабочей коммуникацией. Примечательно, что эти показатели очень точные и узнаваемые.
Способность оценивать людей по подобным показателям — точная технология и искусство. Оно не приходит свыше и не дается человеку от рождения. Вам не нужно иметь бабушку цыганку для того, чтобы точно предсказать поведение ближнего своего.
Вы можете сделать это в академии нашей компании, пройдя высокопрофессиональный индивидуальный курс «Как оценивать и предсказывать поведение людей». Вы можете начать его в любой день и проходить по удобному для вас расписанию. За 3 дня вы освоите эту науку. Стоимость этого курса потянет любой, кто занимает должность выше уборщицы.
А пока просто присмотритесь к людям, которые не отвечают клиентам, коллегам и руководителям. Обратите внимание на тех, кто вызывает возмущение на ровном месте и создает проблемы там, где их не было.
Как сказал Гамлет, втыкая шпагу в занавеску, за которой прятался подобный тип: «Там крыса!!!».

Вадим Мальчиков, учредитель Центральной тренинговой компании

Если вы сталкивались с продажами, то вы, возможно, думаете, что в продажах важную роль играет удача. На самом деле главную роль в продаже играете вы, если не допускаете самую распространенную ошибку продавца.

К сожалению или к счастью, но мне часто приходится проводить тренинги по продажам, хотя это и не основная услуга нашей компании. И есть одна вещь, которую приходится корректировать у подавляющего большинства участников этих тренингов, не зависимо от их статуса. И продавцы, и руководители допускают одну и ту же ошибку.
То, что я сейчас расскажу – большая тайна и настоящее ноу-хау. Однако, я не сторонник скрывать полезную информацию (так как в запасе есть ещё много). Вот и решил написать эту статью.
Признайтесь, было ли так в последнее время, что вы боялись потерять какого-либо важного клиента? Или просто клиента, так как «каждый клиент важен»?
Есть один закон жизни, который я вычитал у Л. Рона Хаббарда достаточно давно. Это достаточно простое наблюдение, которое позволяет повысить эффективность продаж. Наблюдение такое – способность иметь что-либо выше, чем способность терять это.
Вроде бы просто. Очевидно, что потерять легче, чем иметь. Достаточно взглянуть на некоторых «мажоров» - папенькиных сынков, которые не зарабатывают деньги и не создают бизнес, а просто получают деньги у родителей и прожигают жизнь. Деньги у подавляющего большинства этих товарищей просачиваются сквозь пальцы, они не способны их иметь. Но могут терять.
Под словом «иметь» я подразумеваю способность распоряжаться чем-то, или добиваться чего-то. Продолжать тянуться к чему-то, несмотря на препятствия. Получать что-то благодаря своему намерению.
Что следует из этого наблюдения? Если человек не способен даже терять, иметь он точно не сможет.
Ещё раз. Терять легче, чем иметь. Поэтому, прежде, чем вы будете способны иметь что-либо по своему желанию, вы должны быть способны спокойно потерять это. Логично?
Вы можете спокойно потерять клиента, и у вас это не вызовет никаких переживаний? Если да, то вы будете способны иметь сколько угодно клиентов.
Возьмём такой пример. Жена приходит домой и заявляет мужу: «Я полюбила другого, я ухожу». Какова обычна реакция мужа? Истерика и скандал, не так ли? Или слёзы и апатия, что ещё хуже. Во всех этих случаях у него нет даже шанса изменить ситуацию, не так ли? Но если она увидит, что муж абсолютно спокоен, и говорит, улыбаясь: «Хорошо дорогая, до свидания. Оставь ключ на тумбочке»? Кажется он бессердечный, но это единственный шанс для него вступить в диалог и уладить ситуацию.
Даже, если он не решит эту ситуацию, он без проблем найдёт себе другую жену с таким отношением. Он способен «иметь» жену (простите за каламбур), так как способен её потерять.
Женщинам иногда не нравится этот пример, у них от него неприятное чувство. Если эту статью читает женщина, то я имел в виду, что муж пытается уйти, а жена остаётся спокойной. Да, именно это я и имел в виду.
Вот, как это применимо в продажах. Если вы продавец, у которого уже некоторое время недостаточный уровень продаж, выберите из ваших контактов одного, с которым сделка тянется уже слишком долго, и конца-края не видать. Позвоните ему и скажите, что ваши переговоры слишком затянулись, что вы не можете себе этого позволить, поэтому приняли решение прекратить с ним отношения. Это не уловка в продажах – действительно потеряйте его. Страшно? Тогда тем более сделайте это. Вот почему.
Вам лично нравится покупать у продавца, который уверен в себе, в своей фирме и в товаре? Скорее всего, да. Он вселяет в вас уверенность в том, что ваш выбор правильный, вы чувствуете, что ситуация под контролем у профессионала.
Могут ли абсолютная уверенность и страх присутствовать у человека в один и тот же момент? Очевидно, что нет. А страх потерять клиента, это страх, даже если он тщательно скрывается под маской «профессиональной подготовки».
Я вчера, ведя очередной тренинг по продажам, отвечал на вопрос одной участницы. Она спрашивала, чем её магазин может выделиться среди конкурентов, если цены, товар и условия обслуживания совершенно одинаковы. Я сказал «общением продавца», но участница никак не могла этого понять. Как можно так общаться, чтобы покупатель тебя запомнил?
Когда я во время упражнений наблюдал за этой участницей, стало очевидно две вещи. Она вела себя как «типичный продавец», говоря исключительно штампами, которые используют «продавцы». И она боялась потерять клиента, вцеплялась в него, что выглядело навязчиво и отталкивающе для клиента.
Руководители часто спрашивают меня, как поднять уверенность своих продавцов. Один из способов (их много, но этот действует очень хорошо) – научите их терять клиентов, заставив потерять несколько. А потом покажите им, где взять остальных. Это просто перечисление линий коммуникации, по которым приобретаются новые клиенты. Интернет, реклама, выставки, справочники, базы данных, рекомендации других клиентов. И все остальные способы, которые были для вас успешны.
Пусть продавец звонит клиенту и отказывает одному за другим до тех пор, пока не перестанет быть серьёзным и испуганным по этому поводу. И тут вы увидите, как ребёнок превращается в солдата.
Так же вы увидите ещё одну фантастическую вещь. Уровень продаж его после этого повысится на этой же неделе.
Для меня это далеко не теория, я так делал и сам, и заставлял так делать своих продавцов. Когда я занимался климатическим бизнесом, продавцы кондиционеров и обогревателей на розничных точках, у которых были низкие продажи, получали приказ делать «непродажу», то есть отказывать клиенту, даже если он хотел купить. Это как в американской армии – пилот ценнее самолёта. Один продавец, ставший более уверенным в себе стоит нескольких потерянных клиентов, так как он приведёт в десятки раз больше.
Если вы сможете сделать это – вы смелый человек!
А если вы не верите – добро пожаловать ко мне на тренинг, я покажу, как это делается. Если мой менеджер по продажам откажет вам в тренинге – не расстраивайтесь.
Возможно, он просто тренируется делать «непродажу».

Вадим Мальчиков, владелец Центральной тренинговой компании, www.consulter.org

У меня есть друг – архитектор. Прекрасный специалист по ландшафтному дизайну и очень интересный художник. Один раз я наблюдал, как он делал клиенту фирменный стиль. Знаете – логотип, и все сопутствующие картинки.
Я сидел рядом и пил кофе. Не успел выпить и три чашки, как работа была сделана. Мне чертовски понравилось, и я спросил, будет ли он звонить заказчику.
- Что ты, я ещё должен сделать несколько некрасивых вариантов, чтобы он выбрал из них этот. А потом позвоню заказчику. Думаю, дня через четыре – пять.
- Ты так долго будешь рисовать лажу? Для чего?
- Нет, - усмехается - не так долго. Просто, если я дам человеку только один вариант, он будет сомневаться. А если я принесу ему всё через два часа, он скажет – за что тебе платить такие деньги? Надо создать видимость долгой и серьёзной работы.
Это было достаточно давно, я тогда ещё не занимался управленческим консультированием. Но впоследствии, когда я изучил стиль работы многочисленных специалистов, которые с умным видом консультируют крупные корпорации, я часто вспоминал своего друга – дизайнера.
Есть такой анекдот. Каким должен быть консультант по управлению? С сединой и геморроем. Зачем седина? Чтобы казался солидным. А геморрой зачем? Чтобы лицо было серьёзным и озабоченным…
В начале этого года со мной произошёл забавный случай. Консультировал я один завод по модернизации оргструктуры. Завод большой, восемь тысяч сотрудников, интересный заказ. Показали мне оргструктуру. Там полный бред, очень непрофессионально, но это обычное дело. Для чего же тогда нанимать консультантов, если всё в порядке? Ну, что ж, думаю, работаем! И тут мне говорят, что эту структуру делала консалтинговая фирма – причём лидер в области консалтинга. Месяц назад. И стоила данная разработка около трёх миллионов долларов.
Мне стало жутко интересно – какая же была оргструктура до работы команды консультантов? Оказалось, она состояла из тех же самых частей (хотя в конечном варианте были пропущены целые службы, причём стандартные и жизненно важные, такие, как служба по связям с общественностью) и была гораздо более работоспособной!
Директор по персоналу, чуть не плача, сказал мне, понизив голос:
- Ты только не раздувай помпу из этого заказа, ладно? Мы тебе заплатим, сколько ты просишь. Сделай, как ты умеешь (меня пригласили по рекомендации директора очень крупного предприятия). Но никому не говори, хорошо? А то, если узнают, что Фирма не смогла сделать хорошую оргструктуру за такие деньги, не скажут ведь – они дураки, не поверят. Скажут мне: «ты дурак».
Так и живёт теперь этот завод с моей оргструктурой, якобы разработанной Компанией Большое Имя. Жаль, что обещал не называть имён, не отказал бы себе в удовольствии...
Я не буду описывать другие подобные случаи, вы поняли ситуацию.
Я как-то прочитал в «Курсе руководителя организации» Л. Рона Хаббарда интересный постулат: «ценность работы не определяется количеством затраченных усилий». Так вот, для меня это правда. Я сейчас не скрываю, подобно моему другу, дизайнеру, что делаю работу за очень короткий промежуток времени. Да, быстро. Да, дорого. Но если квалификация позволяет помочь человеку за короткий промежуток времени, то этим надо гордиться, а не скрывать данный факт.
Вот ситуация, которая сложилась на рынке консалтинга сегодня. Львиную долю рынка занимают «монстры», многотысячные консалтинговые гиганты. Это фирмы, которые выросли на бухгалтерском аудите, на нём развились. И аудит – это то, что получается у них лучше всего. Но не так давно руководители аудиторских гигантов увидели огромный спрос на управленческий консалтинг. И решили им заняться.
Аудит проводить гораздо легче, чем ставить системы менеджмента. Цифры не люди, не так ли? И лидеры консалтингового рынка прекрасно это демонстрируют, отвратительно справляясь с работой консультантов по управлению.
Ситуация для консалтинговых компаний осложняется тем, что в аудите есть стандарты, а в менеджменте их не было до 2003 года, когда вышел международный стандарт системы управления МАНХ («Модель административного ноу-хау»). До этого был только ISO-9001, прекрасный стандарт, но он касается исключительно менеджмента качества. А это примерно одна десятая от всей системы менеджмента. А стандарт МАНХ – молодой, консервативные компании ещё не скоро возьмут его на вооружение. К тому же он не входит в стандарты ISO, а принадлежит другой международной общественной организации – WISE. Консультанты этих двух организаций очень успешно сотрудничают и дополняют друг друга. Но не пересекаются. А многие руководители ищут в стандартах ISO то, чего там нет, и в ближайшее время не предвидится – всемирный стандарт всей системы менеджмента.
А по поводу аудиторов, которые лезут в консультанты по управлению – что ж. Это гигантский рынок с большими оборотами и своими традициями. Но времена меняются, и не всё привычное подходит к новым реалиям.
В следующей статье я напишу ещё про одну болезнь, разъедающую консалтинговый рынок, которая технически не позволяет многим консалтинговым компаниям получить результаты в построении системы менеджмента – работу на «откатах», или попросту отмывание денег клиентов. И объясню, почему. Но это уже совсем другая история.

Успехов вам.

Вадим Мальчиков,
владелец Центральной тренинговой компании.

Некоторое время тому назад, в беседе с одним из самых образованных бухгалтеров в Москве, я услышал точную формулировку цели бухгалтерской системы (не бухгалтеров) в том виде, в котором она существует в России. Формулировка была вот такая:

ЗАПУТАТЬ НАЛОГОВУЮ ИНСПЕКЦИЮ, ЛЮБЫХ ПРОВЕРЯЮЩИХ, А ТАКЖЕ (ИНОГДА) ЗАПУТАТЬ ВЫСШЕЕ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ, АКЦИОНЕРОВ И РАБОТНИКОВ, С ЗАМЫСЛОМ ИХ ВСЕХ НАДУРИТЬ.

Я спрашивал у многих руководителей, так ли это с их точки зрения. Чем вызывал иногда просто хохот – настолько данная формулировка была похожа на их видение ситуации. Руководители говорили мне, что они думали, будто это только их впечатление. Никто не хотел признаться, что не понимает бухгалтерию и не может в ней с лёгкостью разобраться. Исключение составляли руководители и владельцы, которые когда-то сподобились получить бухгалтерское образование, но таких, как вы понимаете, было меньшинство.

Последнее время я всё чаще провожу семинары по финансовому планированию и управлению финансами для руководителей и владельцев предприятий. Судя по всему, область финансов действительно наполнена ложными данными и ненужными усложнениями.

Я изучал финансовый менеджмент в институте Хаббарда по управлению, много лет назад. Вместе со мной в классе сидел финансовый директор одной из крупных корпораций. Я посматривал на него благоговейно, мне действительно было интересно, что скажет этот авторитетный руководитель с высочайшей квалификацией. У него было четыре высших образования в области финансов, в том числе престижный американский ВУЗ. Я заметил, что мой сосед закопался в словарях и справочниках, и, пройдя уже всю программу по финансам, возвращается то к одному разделу, то к другому. Восхитившись дотошностью специалиста, я спросил, почему он уже три дня повторяет материал – ведь не может быть, чтобы человек с таким образованием не разобрался в том, что мне самому было понятно, ведь я никогда не изучал финансы. «В том-то и дело! – услышал я в ответ, - Не могу понять… Это всё слишком просто, любой ребёнок может разобраться в бухгалтерии по этой системе! Я десять лет занимаюсь финансами и знаю – не может быть так просто, должно быть что-то ещё! Но никак не могу найти – что же тут пропущено? Все вопросы освещены!».

Он нашел то, что искал. Был один пропущенный элемент, где хранились те самые сложности. Законодательство Российской Федерации. Но к финансовому планированию или управлению эти сложности не имели ни малейшего отношения.

Когда руководитель или бизнесмен, не изучавший бухгалтерию, бросает взгляд на «план счетов» или на баланс, ему зачастую становится дурно. Возникает ощущение собственной тупости, нет никакого желания или интереса в этом во всём разбираться. Ему кажется, что тут действительно что-либо поймёт только специалист.

Однако если вы получили правильное образование, эта область становится для вас прозрачной, как воды Красного моря в хорошую погоду.

В курсе Л. Рона Хаббарда по финансам даётся определение понятия экономики. В частности там сказано, что экономика никогда не была наукой. Изначальное значение этого понятия – «методы эффективного ведения домашнего хозяйства». И в настоящее время экономика является ни чем иным как достаточно примитивным искусством поддержания платёжеспособности и кредитоспособности, а также увеличения стоимости активов. В ней (как в любом искусстве) есть чёткие законы и каноны, которые нельзя нарушать. Но по объёму данных это самый небольшой раздел менеджмента, лёгкий для изучения, понимания и применения.

Если вы взглянете на успешные компании, действительно богатые, платёжеспособные и стремительно развивающиеся, то увидите, что их взлёт не был основан на финансовой высшей математике – как правило, ничего сложнее арифметики не требуется. Помните анекдот? «Покупаю вагон вина по доллару за бутылку, продаю по три – на эти два процента и живу…». Форд управлял своей империей по трём финансовым показателям, так же, как и Эндрю Карнеги. И ничего, жили как-то. А все крики о том, что «времена изменились, сейчас требуется глубинный финансовый анализ с применением синергетического менеджмента, поделенного на трансфункциональный маркетинг» исходят от профессоров университетов, которые бизнеса не видели. Я имею в виду настоящего бизнеса, от которого захватывает дух. А им эти данные продали те, кому выгодно путать обывателей.

Почитайте Кийосаки. Не бедный человек и не дурак. Дальше арифметики он никогда не заходит. А он знаменитый инвестор.

Билл Гейтс тоже вряд ли ночи напролёт решал уравнения «синергетического менеджмента в финансовой биполярной среде» когда зарабатывал свой первый миллиард. Насколько известно, его больше интересовали новые компьютерные технологии и рынки их сбыта.
В основе роста компаний лежат идеи постановщиков целей, тут полностью царит человеческий фактор и технологии маркетинга.

Как же бизнесмену, атакуемому со всех сторон информацией о новейших волшебных технологиях, способных сделать его финансово независимым, разобраться во всей этой мошеннической мешанине, не потратив пять лет на обучение в ВУЗе, и, не «учась на своих ошибках», которые иногда ох, как дорого обходятся?

Я рекомендую внедрить на вашем предприятии стандарт менеджмента «Модель административного ноу-хау» (МАНХ), частью которого является эффективная и простая для понимания финансовая система. Материалы этого стандарта (вместе с программой внедрения) стоят совсем не дорого, но содержат в себе настоящую золотую жилу. На сегодняшний день это единственный всемирный стандарт менеджмента, который включает в себя шаги разработки финансовой системы индивидуально под конкретное предприятие с целью поддержания стабильного роста платёжеспособности, кредитоспособности и стоимости активов. В отличие от стандартов ИСО, для получения сертификата МАНХ требуется подтвердить свою платёжеспособность.

В стандарте содержится весь набор данных, которые требуются знающему, на чём заработать, бизнесмену, чтобы стабилизировать управление финансами, в том числе на расстоянии. Внедрить стандарт вы можете и самостоятельно (все инструктивные материалы и горячую линию предлагают разработчики стандарта – ассоциация бизнесменов WISE), и при помощи консультантов (получится быстрее, но дороже).

В любом случае, после этого вас никто не сможет водить за нос в финансовых или бухгалтерских вопросах.
Чего вам и желаю.

Вадим Мальчиков,
владелец Центральной тренинговой компании