Два года назад Ной Вайсс, молодой программист, который летом работал в Fog Creek Software, пришёл ко мне с идеей для бизнеса. Ной, на тот момент ещё студент колледжа, заметил, что много мелких тех-блогов повесили у себя списки вакансий. Он предложил сделать то же самое с блогом моей компании Joel on Software. Сайт каждый месяц читают тысячи программистов — те, кто так хорошо программирует, что им хватает времени на чтение моей болтовни.

Построение системы объявлений будет простой задачей, утверждал Ной. (Как любой программист сказал бы вам: "Это же всего лишь табличка!") И у Fog Creek уже есть системы для приёма платежей с кредиток, распечатки счетов, приема счетов на покупку, так что весь проект не потребует больших усилий.

Сперва я противился. Ведь я никогда не работал с такими сервисами на своем сайте, и мне нравилась идея сохранения его свободным от рекламы.

Но Ной продолжал уговаривать. "У этих парней из 37signals по 50 объявлений в месяц, — говорил он, ссылаясь на известную чикагскую софтверную компанию. — За каждое по 250$..."

"Погоди, — прервал его я. — Они берут по 250$ за каждое объявление? Я думал, что ходовая цена за вывешивание списка вакансий, ну, не знаю, около 4$."

"Так и есть, — подтвердил Ной. — Они берут по 250$ на каждом объявлении. Кроме того, — добавил он, — список вакансий — это не совсем объявления, это средство коммуникации".

Но я уже не слушал. В голове закрутились колёсики: 250$, помноженные на 50 объявлений и на 12 месяцев, — за эти деньги я смогу нанять ещё одного программиста! Так что, мы добавили такой список на наш сайт. Ной написал первую версию кода примерно за две недели, а я за следующие две недели причесал и отладил его. Общее время написания сервиса составило примерно месяц.

Вместо того, чтобы установить цену в 250$, мы сделали её равной 350$. Почему бы и нет? Я объяснил это так: мы указываем, что у нас высококачественный продукт, запросив за него соответствующую цену. В отсутствие дополнительной информации, потребители зачастую судят о продуктах по ценам, и я хотел, чтобы наш сайт стал Лексусом среди списков вакансий. Несколько месяцев спустя 37signals подняли свою цену до 300$.

К моменту написания этой статьи четырёхнедельный проектик сделал Fog Creek Software уже 1 миллион долларов — практически всю его выручку.
читать дальше →

Есть такой распространённый миф — чтобы достичь высот в бизнесе нужно работать с утра до вечера. То есть, по 12 часов в день, включая субботу и полвоскресенья.

На самом же деле, как я собираюсь сейчас показать, каторжный труд вреден не только для здоровья, но и для дела.

Для начала попросим г-на Гугля напомнить нам физику:

Работа = мощность * время

Допустим, мощность землекопа Василия — один метр канавы в час. Василий работает 40 часов — его работа равна 40 выкопанным метрам канавы. Василий работает 80 часов — его работа равна 80 метрам канавы. Казалось бы — чтобы сделать больше, Василию нужно тупо работать больше.

Однако посмотрим теперь на программиста Сидора. Допустим, мощность программиста Сидора — одна страница кода в час. Значит, за 40 часов Сидор накропает 40 страниц кода, а за 80 часов — 80 страниц кода. Так?

Программисты уже смеются.

Основное время программиста уходит вовсе не на бодрый стук по клавишам. Львиная доля времени программиста уходит на поиск ошибок и на отладку. А усталый программист:

а) чаще ошибается; б) гораздо медленнее находит ошибки.

Другими словами, когда программист работает по 12 часов в день, его мощность падает. И в итоге, несмотря на весь свой фанатизм и красные глаза, программист успевает меньше, чем он сделал бы в нормальном режиме.

То же самое можно сказать, например, про бухгалтеров. Бухгалтера тратят практически всё своё время на исправление ошибок. Чужих и своих собственных. Следовательно, работать по ночам бухгалтеру также нет смысла — для плодотворной работы бухгалтеру нужен свежий и отдохнувший мозг.
читать дальше →

Сегодня имел занимательную беседу с владельцем одной фирмы средних размеров. Беседовали про "лишнюю работу".

Мой собеседник с удивлением рассказал, что на заводе, принадлежащем его товарищу, обнаружился лишний отдел. То есть, на этом заводе было два отдела, которые полностью дублировали друг друга. Эти отделы собирали какие-то цифры, заносили их в таблицы, и отправляли "наверх" почти одинаковые отчёты. "Наверху" эти отчёты аккуратно складывали в шкафы, где ряды папок потихоньку покрывались пылью.

У меня эта история особого удивления не вызвала. Мне-то такие "лишние отделы" доводилось наблюдать в жизни не один раз. Более того, по моему мнению, на большинстве предприятий не более десяти процентов сотрудников действительно работают. Остальные делают бессмысленную работу, без которой вполне можно обойтись.
читать дальше →

Это окончание статьи про систему стимулирования для продавцов
Первая часть - Система стимулирования для продавцов. Часть 1.
Вторая часть - Система стимулирования для продавцов. Часть 2.
Третья часть - Система стимулирования для продавцов. Часть 3.

Переходим к самому волнующему работодателя вопросу - сколько платить?

Для принятия решений требуется следующая информация:

1. Каков уровень оплаты аналогичного специалиста в нашей отрасли?

Уровень зарплаты вакансий, висящий в открытом доступе в Интернете объективной информации не дает, ставки или сильно занижены или завышены, но скрывают подвох для кандидата. Обычно качественную информацию о реальном уровне зарплат несложно получить у рекрутингового агентства “прикинувшись заказчиком”.
читать дальше →

Наблюдаю за реакцией наших предпринимателей на происходящее вокруг. В сентябре мои попытки заговорить о том, как они собираются реагировать на кризис, воспринимались несерьёзно. В середине октября на городской конфереции предпринимателей за три часа работы ни с трибуны, ни из зала ни разу не прозвучало слово кризис. Теперь наконец-то дошло.

Люди начали суетиться лишь после того, как им не удалось в очередной раз перекредитоваться. До этого все по-старинке смотрели на курс доллара. С 98 года у всех в мозгах засел лишь один критерий, по которому они начинают реагировать на изменения в окружающей среде. Хвастаться на фоне чужих бед глупо и неосмотрительно. Строить из себя провидца, знавшего о сегодняшних проблемах заранее нечестно. Пишу как есть. С большим кредитом я покончил в октябре прошлого года, чему бесконечно рад. Публично пообещал больше не влазить ни в какие авантюры, связанные с развитием реального производства и приобретением промышленного оборудованием. Никого не хочу учить, просто скажу это не моё. От всех акций избавился примерно в тоже время. Потратив полтора года на получение всех необходимых разрешительных документов и лицензий, в июле принял решение закрыть проект с радиостанцией. Развитие событий доказало, что я принял правильное решение.
читать дальше →